Doprava a platba
Kdo mi láhve přiveze?
Spolupracujeme s kurýrní společností DoDo a Galmonez, kteří na základě objednávky z tohoto e-shopu zajistí spolehlivou a bezpečnou dopravu plynových láhví až do vaší provozovny, případně až k vám domů.
Nepotřebujete mít podepsanou žádnou smlouvu a v případě výměny prázdných láhví za plné stačí vrátit prázdnou láhev jakékoliv barvy, která bude mít stejnou velikost a materiál (10kg ocel či kompozit / 5kg / 2kg), stejný ventil (v ČR se používají u stejných typů láhví stejné ventily, pozor jen na láhve zakoupené v zahraničí), platnou revizi a nebude viditelně poškozená. Služba funguje každý den od 9 do 21 hodin bez ohledu na víkendy či státní svátky. Na Olomoucku funguje služba v režimu 24/7.
Výjimky: 24.12. je služba mimo provoz a 31.12. končí v 18:00
Co znamená doprava „Express“?
Garance expresního dodání do 3 hodin bezprostředně od zaplacení vaší objednávky, případně v jiném vámi vybraném tříhodinovém bloku. Časové rozmezí objednávky je 9:00-18:00, časové rozmezí doručení pak tedy 9:00-21:00. Pokud objednáte později než v 18:00, vaše objednávka se bude doručovat nejdříve následující den mezi 9:00 a 12:00. Cena dopravy je nižší pokud si objednáte více než jednu láhev. Na Olomoucku funguje služba v režimu 24/7.
Po potvrzení objednávky navíc můžete sledovat stav doručení přes odkaz (platí pouze pro Prahu a Brno).
Kam doručujeme?
Zatím doručujeme po celé Praze (všechna PSČ začínající 1), Brně (okres Brno-město) a Olomoucku. Pokud na vaši adresu zatím nedoručujeme přes tento e-shop, můžete se podívat na náš domovský web www.primagas.cz a najít si svého nejbližšího lokálního prodejce našich láhví.
Platba
Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments. Zaplatit je možné platební kartou Visa či Mastercard, případně okamžitým bankovním převodem, umožňuje-li to vaše banka.
Kontaktní údaje společnosti ComGate Payments pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: [email protected]
Tel: +420 228 224 267